梅州市推动“信访+实体经济”工作走深走实 每日速读

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5月26日，《信访工作条例》(下称《条例》)实施一周年主题宣传日活动在梅州市梅江区东升工业园区管委会举行，梅州市信访局等市直及梅江区有关单位参加宣传活动。梅州市人民政府副市长、秘书长陈亮到现场指导宣传工作，并实地走访龙宇电子(梅州)有限公司，了解企业发展情况和有关诉求。

活动通过图板展览、派发《条例》单行本、发放宣传礼品等，以图文并茂的方式，就《条例》主要内容、适用范围，以及“信访+实体经济”工作机制助企发展等方面展开宣传。现场还安排法律专业人士，为企业、企业职工和群众关心的信访具体问题答疑解惑，帮助更好地运用《条例》依法理性表达诉求、维护合法权益。

当天，梅州市信访工作联席会议正式发布《梅州市“信访+实体经济”工作机制(试行)》(下称《机制》)，旨在集中优势资源，为梅州市规模以上工业企业等重点实体企业发展提供坚强有力的信访安全保障。

《机制》指出，在原有信访渠道基础上，开通信访诉求助企二维码、开设助企信箱(mzxfzq@meizhou.gov.cn)、设置助企服务窗口三个专属渠道对涉企信访问题实现及时受理、专人负责、快速办理，为企业提供更为便捷高效的服务。对所有涉企矛盾纠纷，实行1个工作日内交责任单位办理，属地信访部门和责任单位分别落实1名干部对受理的涉企初次信访事项进行包案督办，责任单位3个工作日内对涉企初次信访事项作出是否受理的告知通知的“123”工作机制，确保提高一次性办结率，达到“事心双解”。

《机制》还通过加强各级信访工作联席会议成员单位沟通、协作配合，加大对企业的法治宣传力度，组织实施专题法律讲座等措施，切实助力企业克服困难、维护权益、合法经营，解决企业后顾之忧，着力在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，为梅州市经济健康发展营造良好的社会舆论氛围。(温竹兰 廖海平)

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