茨木人是什么意思_cmr是什么意思

时间 : 2023-06-29 13:52:06 来源 : 互联网


【资料图】

1、管理客户关系(customer-managed relationship,CMR)是一种在商业活动中使用的,用于鼓励顾客获取信息和定单的方法、软件和Internet手段。

2、对一个产业来说,CMR有三个方面。

3、第一方面是客户应该拥有他们自己的信息,包括他们的资料、交易历史,和任何推断出来的信息,包括婚史和通常的行为。

4、CMR的第二个方面,客户应该能够通过所有部门有权使用这些信息。

5、第三个方面,就是系统设计中,客户需要被优先考虑,或至少与公司需要处于同一水平。

6、CMR允许客户定义他们怎么与公司进行同系,他们将购买任何服务和产品,以及他们采用什么手段进行制服。

7、CMR试图将由企业主导的改变更多的交由客户来控制。

本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。

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